3. Valoración de la identidad e imagen de Guatemala

a) ¿Cómo se ve Guatemala desde dentro?

El diario Prensa Libre en Septiembre de 2006 publicó una encuesta sobre los modelos mentales de los guatemaltecos. El informe afirma lo siguiente:
“La mayoría de los guatemaltecos no está satisfecha con su vida. Son pesimistas, inseguros, temerosos, no aceptan sus errores, dicen mentiras y son envidiosos, entre otros tópicos. Por lo menos esto es lo que refleja la encuesta Modelos mentales de los guatemaltecos efectuada, cara a cara, por Vox Latina a mil 200 personas, en todo el territorio nacional…”
Sin embargo lo positivo es que se consideran “chispudos y amantes del trabajo”
Lo positivo es que siete de cada 10 reconocen que el guatemalteco es “chispado”, que lucha por su metas, que trabaja duro y tiene buen carácter. Las mujeres entre 18 y 35 años y quienes cursaron la primaria son los que más tienen esa apreciación.
Otros elementos a destacar en esta encuesta es que el 77 % se consideran insatisfechos; el 72% inseguros y el 62% temerosos. El 53.7% se consideran pesimistas Todo lo anterior supone una visión pesimista de la vida.
¿Cuál es nuestra interpretación de estos datos?
La persona humana requiere desarrollarse y necesita de oportunidades. Al no tenerlas y observar que el entorno requiere de mayor seguridad, la persona tiende a centrarse en su yo interior y con ello, entra en el momento del pesimismo.
Debemos recordar que estos datos son del 2006, ¿estarán los guatemaltecos en esa misma posición en el 2007?
Realizamos una encuesta breve con estudiantes de comunicación de la Universidad Galileo y en lo relativo a la visión que ellos tienen de Guatemala, la percepción es que ven a una Guatemala en proceso de desarrollo.







b) ¿Cómo se ve a Guatemala desde afuera?

1) Derechos Humanos
Las 695 notas, informes y noticias sobre Guatemala por parte de Amnistía Internacional revelan que Guatemala ha venido fortaleciendo su responsabilidad en la protección de los Derechos Humanos, pero que es pertinente mantener un estado permanente de evaluación sobre el cumplimiento de las normas y legislaciones tanto nacionales como internacionales.

2) Corrupción: Indice de Percepción sobre la Corrupción e Indice de Soborno
Transparencia Internacional es una organización no gubernamental con sede
En Berlín que anualmente realiza un Indice de Percepción sobre la Corrupción. Guatemala en el Indice ocupa el 2.6 siendo el máximo 10. Este Indice se realiza a través de entrevistas con personas de los diferentes sectores que laboran en el país,[1]
3) Libertad Económica: Aunque ha avanzado notoriamente en lo referente a la Libertad Económica, se considera que debe mejorar el Estado de Derecho para la atracción de inversionistas.

4) Libertad de Expresión: La Organización RSF (Reporteros sin fronteras) en su último informe coloca a Guatemala en el 104 de 169 países evaluados en relación con la libertad de expresión.



4. La reputaciòn de Guatemala
El hecho de haber sido el centro desde el cual en el período colonial se dirigían las órdenes y directivas del mando español al resto de la Provincias, así como ser la sede de los gobiernos federales, ubicó a Guatemala como nación reputada ante las repúblicas vecinas.
En el siglo XX, esto se observa en que es la sede del parlamento regional (PARLACEN) a través de un tratado.
Sin embargo, este hecho no ha sido potenciado por las autoridades, lo que evidencia un factor a tomar en cuenta para el reforzamiento y mejoramiento de la imagen de Guatemala en el mundo.


De acuerdo a lo abordado en el presente capítulo se concluye lo siguiente: La identidad e imagen nacional en Guatemala està en un proceso de construcciòn. Se evidencia històricamente la construcciòn de un nacionalismo oficial, en los que se han usado artefactos culturales tales como la polìtica
educativa, (castellanizaciòn de la población indígena); creación de himno nacional, bandera, flor y ave-símbolo: el quetzal y la promoción de la marimba como instrumento (artefacto) cultural nacional. Por otra parte , la guatemalidad y el mestizaje intercultural es un tema que inicia su debate pero requiere participación en el mismo de los centros de investigación, de las universidades, de la sociedad civil y particularmente de los grupos étnicos ; La propuesta de elaboración del Perfil de Identidad Nacional contiene elementos comerciales y sociales que pueden contribuir a mejorar la imagen de Guatemala ; a partir del análisis de los modelos mentales, se observa que en el perìodo actual los guatemaltecos se ven a sí mismos de una manera dual : con baja autoestima pero con grandes oportunidades
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D. Propuesta de planificación estratégica para mejorar la imagen de Guatemala en el mundo. (Anexo 4)

Con base al análisis realizado, nos permitimos presentar la siguiente propuesta de planificación estratégica para mejorar la imagen de Guatemala en el mundo.

También hemos recurrido al análisis de los cuatro escenarios en los que puede colocarse un producto o un país, en relación con la información que proyecta su imagen.
Los cuatro escenarios son los siguientes: Primer escenario: No hay un referente de imagen; Segundo escenario: Nuestro país es el referente de imagen del resto de países; Tercer escenario; Hay un referente de imagen –país “débil” y Cuarto escenario: Hay un referente de imagen –país “fuerte”.

Después de realizar el análisis FODA sobre Guatemala, concluimos que las Fortalezas y Oportunidades ofertan un nivel potencial en relación a las Debilidades y Amenazas y que estas deben aprovecharse.
Se considera que el escenario en el que se coloca el país Guatemala es el tercero, en donde existe un referente, pero el mismo es débil, por lo que debe potencializarse todas las cualidades que se han determinado en la propuesta de Perfil de Identidad Nacional o de país. (Anexo 3).

Es pertinente dejar claro que esta propuesta de planificación estratégica no invalida la creación urgente de un plan de Nación, el que inclusive daría mayor fortaleza a la estrategia.

III. Conclusiones


Los elementos esenciales de la comunicación corporativa u organizacional para el estudio de la imagen son: 1) Identidad; 2) Imagen y 3) Reputaciòn

2. La identidad y la imagen son objetos de estudios cuyo análisis debe realizarse de forma multidisciplinaria, interdisciplinaria y transdisciplinaria.

La imagen nacional es un constructo realizado desde una comunidad imaginada por los detentadores del poder en cada paìs.

La identidad e imagen nacional en Guatemala està en un proceso de construcciòn. Se evidencia històricamente la construcciòn de un nacionalismo oficial, en los que se han usado artefactos culturales tales como la polìtica
educativa, (castellanizaciòn de la población indígena); creación de himno nacional, bandera, flor y ave-símbolo: el quetzal y la promoción de la marimba como instrumento (artefacto) cultural nacional.

5. La guatemalidad y el mestizaje intercultural es un tema que inicia su debate pero requiere participación en el mismo de los centros de investigación, de las universidades, de la sociedad civil y particularmente de los grupos étnicos.

6. La propuesta de elaboración del Perfil de Identidad Nacional contiene elementos comerciales y sociales que pueden contribuir a mejorar la imagen de Guatemala


7. En el perìodo actual los guatemaltecos se ven a sì mismos de una manera dual: con baja autoestima pero con grandes oportunidades.

8. La propuesta de Plan Estratègico para mejorar la imagen de Guatemala en el mundo tiene como objetivos: 1) Mejorar la imagen de Guatemala en el mundo; 2) Propiciar las relaciones econòmicas y culturales con los paìses del mundo; 3) Potenciar la participación activa de Guatemala en los Juegos Centroamericanos, Panamericanos y Olimpiadas Internacionales y 4) Potenciar las relaciones del Ejèrcito de Guatemala y la policía en el exterior contribuirà a elevar la autoestima de los guatemaltecos y a mejorar la imagen de la naciòn guatemalteca. La propuesta no invalida la elaboración de un plan de NACION que aborde todos los temas necesarios particularmente los referentes a Seguridad y Desarrollo.


IV. Bibliografía y Biblioweb

A. Libros:
Adams, Richard N. Etnias en evolución social. Estudios de Guatemala y Centroamérica. 1ral edición. México.Universidad Autónoma Metropolitana.1995
Anderson,Benedict. Comunidades imaginadas .Reflexiones sobre el origen y la difusión del nacionalismo.Fondo ce Cultura Econòmica. 1ra ediciòn en español, cuarta reimprensiòn, 2007
Dowling, Grahame (1994): Corporate reputations: strategies for developing the corporate brand. London: Kogan Page.
Costa, Joan Imagen Global.. Evoluciòn del Diseño de Identidad. 3ra. Ediciòn. Barcelona: Grupo Editorial Ceac (Centro Internacional de Investigación y Aplicaciones de la Comunicación) ,1994.
Gallo Armosino, Antonio. Identidad Nacional. 2da.edición. Guatemala. Universidad Rafael Landívar, 1994

Napoles, Veronica (1988): Corporate identity design. New York: Van Nostrand Reinhold.
PNUD. Informe Nacional de Desarrollo Humano. Diversidad Étnico-Cultural. La ciudadanía en un Estado plural. Guatemala, PNUD, 2005

Sartre, Jean Paul. Lo imaginario. Editorial Losada. Buenos Aires, 1971.

Selame, Elinor and Selame, Joe (1988): The company image: building your identity and influence in the marketplace. New York: John Wiley & Sons


B. Folletos y artículos:
Campang. Enrique. El enfoque multisistémico. Folleto inédito. URL, 1991.

Dietrich, Wolfgang. “La Marimba: Lenguaje musical y secreto de la violencia política en Guatemala”Universidad de Innsbruck- Instituto Austriaco para Amèrica Latina . En: Amèrica Latina Hoy, 35, 2003. pp.147-166

Prensa Libre. Modelos mentales de los guatemaltecos. Septiembre, 2006.

C. Bibliowebs


www.ehu.es/zer/zer7/minguez73
www.definición.org Consultado el 3 de octubre de 2007
Ministerio de Cultura. Plan Nacional de Desarrollo Cultural versión ppt. En : www.micult.gt

Ministerio de Cultura. Plan Nacional de Desarrollo Cultural a largo plazo. Versión completa. Pdf. En: www.micult.gt

Minguez, Norberto.Un marco conceptual para la comunicación corporativa.
En: http:// www.ehu.es/zer/zer7/minguez73


Morales, Mario Roberto.Hacia una teoría del mestizaje intercultural”En: www.lainsignia.com.gt



Piñón, Francisco.Identidad: raíces y valores en América latina.(*) Documento Presentado por Francisco Piñón en su calidad de Secretario General de la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la cultura OEI, al IV Encuentro de Expresidentes Latinoamericanos (Alcalá de Henares, julio 1 y2 2004). En: http:// www.ortegaygasset.edu

www.me.gov.ve/SegundaEtapa/Glosario/cienciassociales.htm
www.edulat.com/diversificado/instruccion_premilitar/4%20ano/1_5.htm




















Anexo1: Cuadro Multidisciplinar para estudio de la Identidad en Guatemala
Anexo2: Enfoque multisistémico para la elaboración de Identidad e Imagen Nacional

Anexo 3: Propuesta de Perfil de Identidad de Nación
Anexo 4: Propuesta de Plan Estratégico para el manejo de la imagen nacional de Guatemala








[1] Véase : www.transparency.du